Reclamación

No es basura: Por qué siempre debes pedir la copia del voucher

Por estas razones, se recomienda siempre pedir una copia del voucher al realizar una compra. Este comprobante podría servirte para realizar cualquier aclaración relacionada con el cargo.

Qué hacer si perdiste tu ticket de compra y quieres hacer una reclamación

Si perdiste tu ticket de compra y necesitas hacer una aclaración referente a la transacción, las instituciones bancarias están obligadas a brindarte asistencia.

Adultos mayores representan el 36% de las quejas ante la Condusef

Los adultos mayores representan el 36% de las quejas ante la Condusef, situación por el cual la Condusef hace un llamado a mejorar atención.

¿Cómo puedo presentar una queja en la Condusef sin salir de casa?

En caso de tener un problema con una institución financiera o fintech, la Condusef tiene habilitado un portal de quejas.

Condusef registró 72 mil reclamaciones por aseguradoras en 2020

El Buró de Entidades Financieras registra el comportamiento que instituciones tienen con sus clientes, este es el caso de las aseguradoras.

¿Cómo funcionan los reclamos grupales ante la Profeco?

El principal objetivo de una queja grupal llegar a un acuerdo entre la empresa y los consumidores que dé cumplimiento a lo prometido por el negocio

Profeco pondrá a mil empleados para atender tus quejas del Buen Fin 2020

Este programa busca apoyar la economía familiar, incentivar la actividad del mercado interno y acrecentar el comercio formal y la actividad turística

Esto debes hacer en caso de recibir un billete falso

¿Te ha tocado recibir un billete falso y no sabes qué hacer? No te preocupes, nosotros te contamos cómo puedes recuperar tu dinero. La falsificación del dinero es un problema...