El tono de piel sí influye para acceder a un crédito en México, revela estudio

Ejecutivos bancario son descortés con personas de piel morena en 24.7% y solo 10.7% con quienes tienen piel clara
5 de marzo de 2020, rechazo de crédito por tener piel morena (Imagen: Unsplash)
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Los potenciales clientes de un banco en México, que desean obtener un crédito, pueden ser rechazados en su soclicitud por el color de su piel morena, así lo revela un estudio de la Unidad de Innovación, Comportamiento y Experimentación (Ucex) del Laboratorio Nacional de Políticas Públicas (LNPP) del Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE).

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En la investigación se analiza el desarrollo financiero en México, en donde se discute la teoría de la discriminación y se indaga en el contexto de México, además del diseño de una prueba experimental que mide la discriminación por parte de los ejecutivos bancarios.

Los resultados serán publicados en el libro “¿Quién tiene acceso al crédito en México? Un experimento sobre discriminación por tono de piel”.

En el estudio se pone a discusión el rol de las entidades financieras y el gobierno en el desarrollo de protocolos que eviten la discriminación en México.

¿En qué consitió el experimento?

Participaron tres parejas de actores, formadas por un joven mexicano hombre con un tono de piel oscuro y uno de piel blanca.

Cada par visitó 100 sucursales bancarias de la Ciudad de México y así, en total, fueron 300 bancos los sometidos a la experimentación, menciona El Universal.

Durante las visitas, los actores conversaron con el ejecutivo bancario a quién exponían su necesidad de un crédito para sus empresas. Después del asesoramiento por parte del personal, los hombres llenaron un cuestionario diseñado para medir la percepción de la discriminación.

¿Qué resultados se obtuvieron?

El experimento mostró que existe un trato diferenciado por tono de piel en las sucursales bancarias. Las personas de piel oscura detectaron que el ejecutivo bancario fue descortés con ellas en 24.7% de las visitas, mientras que la misma situación ocurrió solo 10.7% con quienes tienen piel clara.

En 45% de las visitas, los actores de piel oscura percibieron que el personal del banco les ocultó información; en el caso de los jóvenes de piel blanca resultó 21%.

Respecto al interés de los ejecutivos bancarios por saber la calificación crediticia de las personas, se mostraron más interesados en obtener la información de los actores de piel blanca, con 54.5%, mientras que el 37.1% para los sujetos de piel oscura.

5 de marzo de 2020, un joven de piel morena (Imagen: Unsplash)

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A las personas de piel clara se les comentó más frecuentemente que podían calificar para un crédito con un 45.5%, en comparación a los actores de piel oscura con 33.6%.

Las conclusiones del estudio son que es necesario tener protocolos de trato en las sucursales bancarias.

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