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6 derechos que tienen los consumidores en restaurantes, según la Profeco

Conoce tus derechos para que no te quieran ver la cara en los restaurantes
profeco derechos
Profeco publicó lista de derechos de los comensales | Foto: Unsplash

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó una lista con 6 derechos que todos los consumidores tienen al acudir a un restaurante. 

Esto con la intención de evitar abusos por parte de empleados y directivos de establecimientos de venta de comida en contra de los comensales.

A continuación te diremos cuáles son estos derechos, para que nadie te vea la cara y puedas acudir a cualquier restaurante sin temor a sufrir algún tipo de mala práctica.

abusos restaurantes

Para evitar abusos eme restaurantes, Profeco te ayuda a reconocer tus derechos | Foto: Unsplash

Los 6 derechos de los comensales son:

  • Todos los precios de los alimentos deben estar expuestos en el menú. Si no encuentras los costos en el menú, solicítalos antes de realizar tu orden.
  • Está prohibido pedir consumo mínimo en bares y restaurantes.
  • La propina es voluntaria, nadie puede exigirte dinero adicional al que se muestra en tu cuenta. Aunque sabemos que la propina es la principal fuente de ingresos de meseros y trabajadores de la industria restaurantera, no es una obligación dejarla.
  • Está prohibida la discriminación por cualquier motivo (raza, religión, orientación sexual, etc.).
  • Nadie debe pedir consumo constante. Es decir que puedes terminar tus alimentos y quedarte tanto tiempo como lo requieras en el establecimiento. Está prohibido que te obliguen a pedir más para poder permanecer en el sitio.
  • El agua potable debe ser gratuita. Así que pide tanta agua como lo requieras, nadie debe negártela o cobrártela.

Conocer estos derechos te protegerá de abusos. En caso de conocer algún establecimiento de comida que realice malas prácticas, puedes denunciarlo ante la Profeco.

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